Los usuarios de AppleCare pueden compartir la pantalla de su Mac con el técnico que les atienda telefónicamente

Uno de los puntos fuertes de Apple es su servicio postventa. La compañía cuida hasta el más mínimo detalle y el servicio a los clientes es uno de los que no olvida.

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La compañía ha actualizado su página web de soporte y ahora los usuarios que llamemos con un problema de software con nuestro Mac, podremos compartir pantalla con la persona de Apple que nos atienda durante la llamada.

Esto es algo muy útil, ya que gracias a ello, de forma remota, un técnico de la compañía podrá ver lo que ocurre en nuestro Mac y si el problema está en el software lo podría solucionar remotamente. Nosotros tendríamos el equipo arreglado en cuestión de minutos y sin necesidad de salir de casa.

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Apple envía a algunos periodistas pósters para promocionar el Mac Pro

No es la primera vez que lo hace y seguramente no será la última. Apple ha enviado una serie de pósters a algunos periodistas especializados en tecnología. En este caso el tema de los pósters son los nuevos Mac Pro.

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Apple ha presentado los carteles dentro de un tubo negro y en los pósteres muestra diferentes ángulos del próximo equipo de sobremesa destinado a los usuarios profesionales.

La compañía ha incluido en la parte posterior de uno de los pósters algunas palabras sobre el su nueva creación:

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Las ventas de Mac han bajado en el Q4, pero menos que las de PCs

Apple ha presentado sus resultados económicos del cuarto trimestre fiscal de 2013 y los resultados han sido realmente espectaculares.

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Apple ha seguido creciendo y ha vuelto a superar todas sus cifras de ingresos conocidas hasta el momento. En esto tienen gran parte de culpa los dispositivos iOS, pero los Mac también han aportado su granito de arena, aunque menos que en ocasiones anteriores.

Apple ha anunciado que las ventas de Mac se redujeron en comparación al mismo trimestre del año pasado, aunque Peter Oppenheimer (el CFO de Apple), está contento de saber que la caída ha sido menor que en el mercado de los PCs y que incluso le sigue ganando cuota de mercado.

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Jony Ive crea un Mac Pro de color rojo, Product(RED), para una subasta benéfica

La gama Product(RED) de Apple se inició hace ya muchos años con un iPod. Del precio de este tipo de productos, la compañía destina parte a la lucha contra el SIDA. Desde que empezaron a recaudar dinero para ello ya han aportado miles de millones de dólares. Ahora Jony Ive (vicepresidente de diseño de Apple) …

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Apple emitirá en streaming la keynote de esta tarde. ¿Anunciarán el lanzamiento de Mavericks y el nuevo Mac Pro?

Como ha ocurrido en ocasiones anteriores, la keynote se podrá seguir a través de la web de Apple o desde el Apple TV. Para seguirlo a través de la web será necesario acceder desde Safari o Safari Mobile (iOS), mientras que en el caso del Apple TV es necesario acceder desde el nuevo icono que ha aparecido en el menú (Apple Events).

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No es la primera vez que Apple emite por streaming uno de sus eventos, aunque no lo hace en todos. En esta ocasión ha decidido que sí y el Yerba Buena Center de San Francisco será el «estudio» desde el que se emitirá a todo el mundo.

Se espera que durante el evento, que comenzará a las 19:00 horas (hora local de España, 10:00 de la mañana en San Francisco), Apple presente las nuevas generaciones de iPad 5 y iPad Mini 2. Además, también hay rumores sobre una posible renovación de la gama MacBook Pro y existe la posibilidad de que anuncien novedades relacionadas con el software.

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El Sensor de Huellas Dactilares de Apple Podría Llegar a los Mac

Las patentes que Apple registra suelen darnos pistas de en qué está trabajando la compañía o, al menos, las tecnologías que está explorando y que podrían llegar a sus productos en cualquier momento.

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En esta ocasión, han otorgado a Apple el registro de una patente sobre el Touch ID, el lector de huellas digitales que la compañía ha utilizado por primera vez en el iPhone 5s.

Este lector de huellas es completamente diferente a otros que existían hasta ahora. Está camuflado «debajo» del botón home del dispositivo y escanea las huellas dactilares a una resolución mucho más alta que cualquier otro lector de huellas.

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Apple podría lanzar Mavericks y el nuevo Mac Pro el 22 de octubre

Los primeros rumores hablaban del 15 de octubre como posible fecha de presentación de nuevos productos por parte de Apple. Ahora esta fecha ha cambiado y ya son varias las fuentes que hablan del martes 22 de octubre como posible fecha para la próxima keynote de Apple.

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Se espera que en este evento Apple anuncie, por fin, la fecha concreta del lanzamiento de Mavericks y también la fecha en la que se podrán comprar los nuevos Mac Pro en las tiendas de todo el mundo.

Si nos paramos a pensar hay muchas posibilidades de que Apple anuncie la disponibilidad inmediata de los dos productos. Ambos fueron presentados inicialmente en la WWDC el pasado mes de junio y desde entonces la compañía ha tenido tiempo de seguir trabajando en ellos.

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Crean una réplica de un Mac Pro con una impresora 3D

La revista MacPeople publica en Japón un nuevo ejemplar cuyo nombre es, nada más y nada menos que, «Loco Japones». Según esta revista, las impresoras en 3D están teniendo una gran aceptación consiguiendo alcanzar un increíble número de ventas, incluso para uso personal, el boom es tal que la gente se dedica a imprimir en 3D cualquier tipo de objeto.

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De esta forma llega el punto que se centra en nuestra noticia de hoy, en el país nipón surgió la idea de «imprimir» uno de los más esperados productos de la compañía con sede en Cupertino, el nuevo Mac Pro, el cual se espera que llegue a finales del presente año.

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Apple publica el primer anuncio del Nuevo Mac Pro

Apple acaba de publicar en su canal de Youtube un vídeo promocional del nuevo Mac Pro. Un anuncio un tanto atípico y completamente diferente a lo que nos tienen acostumbrados.

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El anuncio no sigue la línea de los otros anuncios que la compañía ha publicado en los últimos tiempos, sino que es completamente diferente.

Apple muestra pequeños trozos del nuevo Mac Pro y finalmente la parte superior de éste, una serie de imágenes con forma circular y por último acaba con «Mac Pro. Otoño 2013«.

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