Uno de los puntos fuertes de Apple es su servicio postventa. La compañía cuida hasta el más mínimo detalle y el servicio a los clientes es uno de los que no olvida.
La compañía ha actualizado su página web de soporte y ahora los usuarios que llamemos con un problema de software con nuestro Mac, podremos compartir pantalla con la persona de Apple que nos atienda durante la llamada.
Esto es algo muy útil, ya que gracias a ello, de forma remota, un técnico de la compañía podrá ver lo que ocurre en nuestro Mac y si el problema está en el software lo podría solucionar remotamente. Nosotros tendríamos el equipo arreglado en cuestión de minutos y sin necesidad de salir de casa.
