Si hace tiempo que eres usuario de productos Apple es posible que ya ni recuerdes algunos de los dispositivos que han pasado por tus manos.
Desde hace algún tiempo Apple ofrece la posibilidad de registrar todos los productos que compramos y asociarlos a nuestro Apple ID. La compañía utiliza esta información para identificar más rápido los datos de un cliente a la hora de abrir un ticket de soporte (ya sea a través de una garantía estándar o a través de AppleCare).
Además, esta información también puede ser útil para almacenar en un único lugar los números de serie de todos nuestros productos Apple y en caso de pérdida o robo puede ser un buen lugar para consultarlo.
Mi perfil de soporte técnico: un sitio para ver todos los dispositivos asociados a un Apple ID
Acceder a esta información es muy sencillo. Simplemente tendremos que acceder con los datos de nuestro Apple ID a este servicio dentro de la web de Apple.
Una vez dentro nos encontraremos con un listado de todos los productos Apple que han sido registrados a través del Apple ID con el que hayamos accedido al servicio.
Pinchando sobre cualquiera de los productos, podremos editarlos y ponerle algún tipo de nombre (por ejemplo Mac Mini salón, Mac Mini despacho, iPhone Personal…) y también podemos eliminar alguno en caso de que ya no lo tengamos y no queramos guardarlo a modo de «histórico».
Si pinchamos sobre la flecha que aparece después de la información del producto accederemos a la ficha del producto. En estas ficha, podremos ver la información sobre el estado de la garantía, podremos solicitar una reparación, ver el historial de reparaciones y otra información muy útil.
Esta sección dentro de la web de Apple se llama «Mi perfil de soporte técnico» y no es demasiado conocida, aunque realmente es muy útil y todo deberíamos conocerla.
¿Conocías esta sección de la web de Apple? ¿Te has llevado una sorpresa al entrar y ver algún producto que no recordabas haber tenido?
Hola compañero, el enlace ya no funciona y sería muy interesante poder ver los dispositivos que has tenido, especialmente ahora que hay una demanda colectiva sobre el iphone 6.